VALORES AGREGADOS
Serenos Internacionales S.A. ( SISA ), Cuenta con un moderno CENTRO DE CONTROL “C-CON” dotado de equipos con tecnología de punta capas de mantener conexión y visualización con cada puesto de servicio que controla a nivel Nacional. En el se reciben los reportes radiales con frecuencia de una hora desde cada puesto de servicio, de esta manera garantiza tener la información a tiempo real de los sucesos, a su ves tiene la capacidad de poder visualizar en tiempo real el área del puesto de servicio mediante el acceso a las cámaras de seguridad, así como también tiene la capacidad de recibir las notificaciones de los sistemas de alarmas y botones de pánico.
RADIO COMUNICACION:
Serenos Internacionales S.A. ( SISA ), dota a sus colaboradores (Guardias de Seguridad, Supervisores, Jefes de Operaciones Y C-CON) con un sistema de comunicación de radios digitales de ultima tecnología con el cual mantiene comunicación directa y oportuna.
También contamos con un sistema de video camaras con rastreo satelital ubicado en las patrullas de recorridas y reacción con comunicación directa a nuestro C-CON, a fin de visualizar y despacharlas de forma eficiente a los puestos de servicios que lo requieran.
CONTROL DIGITAL DE RONDINES:
En Serenos Internacionales contamos con un sistema digital de control de rondines incorporados en los equipos de radio comunicación, gracias a este sistema garantizamos el cumplimiento de las rondas en los puestos de servicios que lo requieran
A través de una plataforma web se programan las rondas que debe realizar el Guardia de seguridad (fechas, días, y horas) de esta manera el equipo de radio comunicación le notifica al guardia de seguridad que debe iniciar la ronda y el operador de la Central de monitoreo va recibiendo las confirmaciones de la marcación que se ha realizado, teniendo así el control que garantiza el cumplimiento de dicha tarea.
CONTROL DIGITAL DE VISITAS:
Contamos con una plataforma digital que nos permite llevar los registros de los visitantes de manera digital mediante una aplicación web a través de una tablet, estos registros incluyen todos los datos y una fotografía del documento de identidad del visitante así como también podemos incluir los datos de los vehículos de los visitantes con fotografía de la matricula.
También le damos al cliente un usuario y contraseña del acceso web para que pueda revisar los reportes o una visita en particular.
MONITOREO DE CAMARAS CCTV:
Desde el Centro de Monitoreo de Serenos Internacionales supervisamos de manera visual a nuestros Guardias de Seguridad con la finalidad de garantizar la calidad del servicio que prestamos, a su vez monitoreamos situaciones especificas que se presenten a tiempo real o mediante la búsqueda en las grabaciones de algún momento critico puntual de cada cliente
MONITOREO DE ALARMAS:
Ponemos a su disposición nuestra plataforma de monitoreo de todo tipo de alarmas tales como: Alarmas contra intrusos, Alarmas contra incendios, Alarmas de temperaturas en sistemas de refrigeración o de calor, Botones de pánico, estas alarmas son atendidas con reacción desde el Centro de monitoreo o mediante un supervisor de recorridas.
SUPERVISION 24/7:
Con el fin de asegurar la calidad de los servicios en Serenos Internacionales se asignan supervisores de recorridas las 24 horas los 365 días del año, estos supervisores se trasladan en unidades equipadas con equipos de video vigilancia de doble cámara (interior y exterior) con GPS incorporado, estos equipos transmiten a tiempo real las imágenes y el posicionamiento a la Central de monitoreo lo que nos permite asegurar la calidad de la supervisión